Cv-werk in Zoetermeer en omgeving
CV-storing en reparatie in Zoetermeer en omgeving
Een bezoek waarin de oorzaak wordt opgespoord en gemeten, en de storing zo mogelijk binnen het eerste werkuur wordt verholpen.
- Vanafprijzen exclusief btw, vooraf op papier
- Reactie binnen één werkdag, na uw melding of foto's
- Eén aanspreekpunt, van de melding tot een draaiende installatie
Liever eerst overleggen? Dat kan ook per mail via info@cvonderhoudzoetermeer.nl. Ma t/m vr 07:30 tot 18:00, za 08:00 tot 13:00
CV-storing en reparatie in het kort
De cijfers waar de meeste mensen mee beginnen. De rest van deze pagina legt uit waar ze vandaan komen.
- Storingsbezoek: vanaf €149 per bezoek, inclusief voorrijkosten en het eerste werkuur, exclusief btw
- Een storingsbezoek duurt meestal een tot twee uur, waarvan het eerste uur in het tarief zit. Zit het onderdeel op de bus, dan is de klacht in dezelfde afspraak verholpen. Moet er een gasblok of een pomp voor een ouder toestel besteld worden, dan komt er een tweede bezoek. In de eerste koude week van het seizoen lopen de dagen vol en plannen wij op volgorde van urgentie: geen warm water weegt zwaarder dan een radiator die achterblijft. Vanaf Zoetermeer is Pijnacker elf minuten, Voorschoten dertien en Krimpen aan den IJssel zesentwintig, al is de Algerabrug daar in de spits de bepalende factor.
- Sinds de Gasketelwet mag alleen een bedrijf met een CO-certificaat aan gas werken. Dat register is openbaar in te zien.
Wat het bij u wordt, hangt af van het toestel en van wat de meting laat zien.
Wat het inhoudt
CV-storing en reparatie: waar het werkelijk om draait
Het grootste deel van een storingsbezoek gaat op aan de diagnose, niet aan het schroeven. Een foutcode vertelt wat het toestel heeft gemerkt, niet wat er stuk is, en dat onderscheid bepaalt of u één bezoek nodig heeft of drie. Een bezoek kost 149 euro exclusief btw, inclusief voorrijkosten en het eerste werkuur.
Drie beelden komen er bij ons het vaakst uit. Een druk die tijdens het stoken hard oploopt en daarna onder de 1 bar zakt, met een overstort die water geeft, wijst op een expansievat dat zijn voordruk kwijt is. Een toestel dat drie keer probeert te ontsteken en dan uitvalt, brengt ons naar de ionisatiepen, naar vocht in de afvoer of naar een sifon die vol staat. Een ketel die alleen bij warm water uitvalt maar bij verwarming gewoon doorloopt, wijst naar de driewegklep of de servomotor. Wij meten eerst en vervangen daarna, niet andersom.
Waar u woont bepaalt welke oorzaken bovenaan de lijst staan. In Schiedam is 32,4 procent van de woningen grondgebonden en in Vlaardingen 37,9 procent, wat betekent dat twee op de drie adressen in een blok zitten. In de naoorlogse flats daar hangen toestellen van verschillende bewoners aan hetzelfde rookgaskanaal, en een ketel die blokkeert zodra de buren tegelijk stoken heeft geen probleem met de brander maar met de trek. Wij meten die trek daarom ook terwijl er naast u gestookt wordt, want anders zie je de onderlinge invloed niet.
In Gouda kijken wij eerst naar iets anders. De stad ligt in het veenweidegebied en de bodem zakt; in de binnenstad neemt een pand dat zakt het leidingwerk mee. Dat geeft spanning op koppelingen, een condensafvoer die zijn afschot kwijtraakt en een toestel dat niet meer waterpas hangt en daardoor slecht afvoert. Het resultaat is een storing die op een branderprobleem lijkt maar het niet is. Hetzelfde geldt in het dijklint van Nieuwerkerk aan den IJssel, waar de condensleiding van huis uit weinig verval heeft.
Aan de kant van de Nieuwe Waterweg komt er een oorzaak bij die landinwaarts nauwelijks speelt. Zilte lucht versnelt de aantasting van de uitmonding, de buitenmantel van een concentrische afvoer en de condensafvoer aan de buitenzijde. Een ketel die in Vlaardingen of Katwijk telkens op vlamuitval gaat, heeft soms geen probleem met de brander maar met de weg waarlangs de rookgassen naar buiten moeten.
Woont u in een huurwoning, dan loopt een storing via de verhuurder en heeft bellen bij ons weinig zin. Dat speelt hier vaak: Vlaardingen heeft 41,0 procent corporatiebezit, Krimpen aan den IJssel 36,0 procent, Capelle aan den IJssel 34,6 en Zoetermeer 34,5. Bel eerst uw verhuurder, ook buiten kantooruren, want die heeft daar een vaste partij voor. Bezit u een appartement in een gemengd complex, dan komen wij wel, maar kijken wij vooraf of het probleem bij uw eigen toestel zit of bij iets gemeenschappelijks.
Duurt het werk langer dan het eerste uur, dan rekenen wij 94 euro per uur exclusief btw, per begonnen half uur doorberekend. Moeten wij in de avond, in het weekend of op een feestdag komen, dan geldt eenmalig 64 euro spoedtoeslag exclusief btw. Wie het arbeidsloon bij storingen liever vooraf afdekt, kiest Compleet voor 174 euro per jaar of All-in voor 219 euro per jaar, beide exclusief btw.
Werkwijze
Van eerste melding tot een draaiende installatie in vijf stappen
Elke klus loopt in dezelfde volgorde. Niet uit gewoonte, maar omdat elke stap iets afdekt dat anders pas opvalt als de mantel er weer op zit.
Het beeld uitvragen aan de telefoon
Wat staat er op het display, wat staat de manometer koud aan, sinds wanneer speelt het en gebeurt het altijd of alleen bij warm water. Ook vragen wij of er een ketel hangt of een afleverset, want in Capelle, Oegstgeest en Oosterheem is dat een reële mogelijkheid en dan moet u bij uw warmteleverancier zijn.
Uitlezen wat het toestel zelf weet
Moderne toestellen bewaren een foutgeschiedenis, en die is vaak informatiever dan de code die nu op het scherm staat. Een storing die twintig keer is teruggekomen en daarna is weggebleven, vertelt iets anders dan een die gisteren voor het eerst kwam. Wij lezen dat uit voordat wij iets losdraaien.
De waterzijde nalopen
Koude druk aflezen, het expansievat drukloos op voordruk meten en kijken of het overstort water heeft gegeven. Veel meldingen die als branderprobleem binnenkomen blijken een drukprobleem. In de gestapelde bouw van Schiedam en Vlaardingen letten wij daarbij op de hoogte van de bovenste radiator ten opzichte van het toestel.
De rookgaszijde beoordelen
De sifon, de condensafvoer over de hele lengte en de uitmonding buiten. In een blok met een gedeeld kanaal meten wij de trek ook terwijl de buren stoken. Aan de kust en langs de Nieuwe Waterweg beoordelen wij de uitmonding bovendien op corrosie, want een aangevreten doorvoer geeft vocht en slechte trek.
Meten, dan pas vervangen
Pas als de oorzaak vaststaat gaat er een onderdeel uit. Wij noemen de richtprijs voordat wij beginnen, en als het onderdeel duurder is dan de helft van een nieuw toestel zeggen wij dat er eerlijk bij, ook als dat ons de reparatie kost.
Nameten en vastleggen
Na een reparatie aan de gaszijde gaat de analyser er opnieuw in: CO en CO2 bij vollast en bij deellast, vergeleken met de tabel van de fabrikant. De installatie gaat koud terug naar 1,5 tot 2,0 bar en de waarden blijven bij het toestel achter.
De volledige werkwijze, ook voor de andere klussen, staat op de pagina over onze werkwijze.
Waar wij op controleren bij cv-storing en reparatie
Dit is de lijst die de monteur naloopt voordat hij de klus afmeldt. Laat u het werk door iemand anders doen, houd deze punten dan zelf aan. Het zijn stuk voor stuk dingen die achteraf duur zijn om te herstellen.
- Is uitgevraagd of er een ketel hangt of een afleverset, voordat er een bus rijdt?
- Is de foutgeschiedenis van het toestel uitgelezen en niet alleen de actuele code?
- Is de koude waterdruk afgelezen voordat het toestel weer heeft gedraaid?
- Is het expansievat drukloos gemaakt voordat de voordruk is gemeten?
- Is nagegaan of het overstortventiel water heeft gegeven?
- Is de sifon geopend en gecontroleerd op vulling en vervuiling?
- Is de condensafvoer over de hele lengte gevolgd op verval en op een laag punt?
- Is bij een gedeeld kanaal de trek ook gemeten terwijl een andere woning stookte?
- Is de uitmonding buiten beoordeeld op corrosie en afdichting?
- Is de oorzaak gemeten vastgesteld voordat er een onderdeel is besteld?
- Is de richtprijs van het onderdeel genoemd voordat het werk begon?
- Is bij een toestel boven de vijftien jaar de afweging reparatie of vervanging voorgelegd?
- Is na werk aan de gaszijde opnieuw CO en CO2 gemeten?
- Staat de installatie koud tussen 1,5 en 2,0 bar en zijn de waarden achtergelaten?
Aan het eind van het bezoek lopen wij deze punten met u na. Wat er dan nog open staat, zetten wij op papier met een datum erbij.
Vanafprijzen
Wat kost cv-storing en reparatie in Zoetermeer en omgeving?
Dit zijn vanafprijzen, exclusief btw. Na uw melding of een foto van het typeplaatje krijgt u één bedrag in plaats van een bandbreedte.
| Type werk | Wat erbij hoort | Vanaf |
|---|---|---|
| Storingsbezoekper bezoek, inclusief voorrijkosten en het eerste werkuur | Exclusief btw. Diagnose, meten en de reparatie voor zover die binnen het eerste uur past. | €149 |
| Vervolguurper uur | Exclusief btw, per begonnen half uur doorberekend zodra het werk na het eerste uur doorloopt. | €94 |
| Spoedtoeslag avond, weekend en feestdageenmalig | Exclusief btw. Een klacht die al dagen speelt meldt u dus beter niet op vrijdagavond. | €64 |
| Expansievat vervangenvanaf, per stuk | Exclusief btw, inclusief vat en montage. De meest voorkomende reparatie bij drukverlies. | €199 |
| Abonnement Compleetper jaar | Exclusief btw. Jaarbeurt, voorrang bij storingen en het arbeidsloon bij een storing inbegrepen; u betaalt de materialen. | €174 |
| Alle bedragen zijn vanafprijzen exclusief btw. Uw eigen prijs volgt uit de offerte en staat daarna vast. | ||
Alle bedragen zijn vanafprijzen exclusief btw. Uw eigen prijs volgt uit de offerte en staat daarna vast.
Wat de prijs omhoog of omlaag duwt
De bereikbaarheid van de opstelplaats, de staat van het toestel en wat er aan de waterzijde speelt maken het grootste verschil. Een ketel op een bergzolder of in een dichtgetimmerde kast kost meer tijd dan eentje in een bijkeuken. Daarom benoemen wij dat risico vooraf in de offerte, met een bedrag erbij, in plaats van het achteraf als meerwerk op de factuur te zetten.
Alle tarieven op een rij staan op de tarievenpagina. Een storingsbezoek duurt meestal een tot twee uur, waarvan het eerste uur in het tarief zit. Zit het onderdeel op de bus, dan is de klacht in dezelfde afspraak verholpen. Moet er een gasblok of een pomp voor een ouder toestel besteld worden, dan komt er een tweede bezoek. In de eerste koude week van het seizoen lopen de dagen vol en plannen wij op volgorde van urgentie: geen warm water weegt zwaarder dan een radiator die achterblijft. Vanaf Zoetermeer is Pijnacker elf minuten, Voorschoten dertien en Krimpen aan den IJssel zesentwintig, al is de Algerabrug daar in de spits de bepalende factor.
Regels
Wie mag dit werk doen, en wanneer is er een melding nodig?
Een storing verhelpen aan een bestaande installatie is onderhoud en daar is geen vergunning of melding voor nodig, ook niet in een monument of in beschermd stadsgezicht. Moet er tijdens de reparatie een nieuwe doorvoer in gevel of dak komen, bijvoorbeeld omdat de bestaande uitmonding is doorgerot, dan verandert dat: begin bij de vergunningcheck in het Omgevingsloket voor uw adres. In de Goudse binnenstad, de oude kern van Schiedam, het beschermde dijklint van Nieuwerkerk aan den IJssel en de landgoedzones van Wassenaar wordt zo'n doorvoer in een zichtbare gevel getoetst en horen er tekeningen bij. Vervangen binnen de bestaande opening ligt lichter dan een nieuwe opening maken. Werk aan een gasverbrandingsinstallatie mag sinds december 2020 alleen door een bedrijf met een certificaat volgens de CO-regeling, en dat register is openbaar en zelf te raadplegen. Hangt uw toestel aan een gedeeld rookgaskanaal, wat in de flats van Schiedam, Vlaardingen en het Zoetermeerse centrum voorkomt, dan is dat kanaal van het complex en niet van u: een wijziging daaraan loopt langs de vereniging of de corporatie, ook als de storing in uw woning zichtbaar wordt.
Zo zoeken wij het uit
- 1 Sinds de Gasketelwet van december 2020 mag werk aan een gasverbrandingsinstallatie alleen door een bedrijf met een certificaat volgens de CO-regeling. Dat register staat openbaar op de site van de Rijksoverheid, dus u kunt elk bedrijf zelf nazoeken voordat u iemand binnenlaat.
- 2 Huurt u, dan loopt onderhoud via de verhuurder. Bij een vereniging van eigenaars ligt een collectieve installatie of een gedeeld rookgaskanaal bij de vereniging, niet bij de individuele eigenaar.
- 3 Verandert er een uitmonding in dak of gevel, dan wijst de vergunningcheck van het Omgevingsloket uit of een melding volstaat of dat er een vergunning nodig is.
- 4 Is er een aanvraag nodig, dan bewaken wij de termijn en plannen wij het werk pas in als het besluit er ligt. Bestellen doen wij daarna.
Geen vergunning is niet hetzelfde als geen regels
Ook zonder melding gelden de eisen voor verbrandingslucht, de afvoer van rookgas en de ventilatie van de opstelruimte gewoon. In een opgedeeld pand of een portiekflat hangen vaak meerdere toestellen aan één schacht, en met 67,6 procent gestapelde woningen in Schiedam en 62,1 procent in Vlaardingen is dat geen zeldzaamheid; één nieuw gesloten toestel kan de hele kolom uit balans brengen. De Goudse binnenstad, de oude kern van Schiedam en het dijklint van Nieuwerkerk aan den IJssel zijn bovendien beschermd stadsgezicht, dus telt daar het aanzicht van gevel en dakvlak mee. Wij zeggen het als iets niet kan, ook als de klus daardoor kleiner wordt.
Veelgestelde vragen
Vragen over cv-storing en reparatie
Wat kost een storingsbezoek?
149 euro exclusief btw, inclusief voorrijkosten en het eerste werkuur. Loopt het werk door, dan is het 94 euro per uur exclusief btw, per begonnen half uur doorberekend. Een bezoek in de avond, het weekend of op een feestdag heeft eenmalig 64 euro spoedtoeslag exclusief btw. Onderdelen komen daar los bij, met de richtprijs vooraf genoemd.
Mijn ketel blokkeert steeds als de buren stoken. Kan dat?
Ja, en in de naoorlogse flats van Schiedam en Vlaardingen is dat een klassieker. Toestellen van meerdere woningen hangen daar aan hetzelfde rookgaskanaal, en als de trek wegvalt doordat er tegelijk gestookt wordt, gaat uw toestel in storing. Dat is geen branderprobleem. Wij meten de trek daarom ook terwijl er naast u gestookt wordt, want alleen dan zie je wat er werkelijk gebeurt. De oplossing ligt vaak bij het kanaal, en dat is een zaak van het hele complex.
De druk loopt op tijdens het stoken en zakt daarna weg. Wat is dat?
Dat is het typische beeld van een expansievat dat zijn voordruk kwijt is. Het water kan bij verwarming nergens heen, de druk schiet omhoog, het overstortventiel geeft water af en als alles is afgekoeld staat de meter onder de 1 bar. Bijvullen helpt dan een paar dagen. Vervangen kost vanaf 199 euro exclusief btw, inclusief vat en montage, en dat is de reparatie die wij bij drukklachten het vaakst doen.
Wij huren. Kunnen jullie toch komen?
Bij een huurwoning loopt het onderhoud en de storingsdienst via de verhuurder, en die heeft daar meestal een vaste partij voor. Dat speelt hier op veel adressen: Vlaardingen zit op 41,0 procent corporatiebezit, Krimpen aan den IJssel op 36,0 procent en Zoetermeer op 34,5. Bel dus eerst uw verhuurder, ook buiten kantooruren. Bent u eigenaar van een appartement in een gemengd complex, dan komen wij wel en kijken wij vooraf of het probleem bij uw eigen toestel zit of bij iets gemeenschappelijks.
De storing zit in de afleverset. Doen jullie dat?
Nee, daar beginnen wij niet aan: de set is van uw warmteleverancier. Dat is hier geen randgeval, want in Schollevaar Noord zit 91 procent van de woningen op het net, in Schollevaar Zuid 90, op Rivium 76, in de Oegstgeester wijk De Kwaak 80 en in Oosterheem 28 procent. Ligt de klacht achter de set, dus in uw radiatoren, uw vloerverwarming of de verdeling van het water, dan komen wij wel. Vertel bij het bellen wat u in de kast ziet hangen, dan weten wij het vooraf.
Wanneer is repareren niet meer verstandig?
Als het onderdeel meer kost dan ongeveer de helft van een nieuw toestel en de ketel tegen de vijftien jaar loopt. Dan betaalt u een flink bedrag voor een installatie waarvan het volgende onderdeel niet ver weg is, en bij oudere toestellen wordt leverbaarheid daarbij een probleem op zich. Wij zeggen dat ter plekke, ook als het ons de reparatie kost. Vervangen begint bij 1.814 euro exclusief btw per project.
Werkgebied
CV-storing en reparatie in uw plaats
Deze dienst leveren wij in Zoetermeer en in vijftien plaatsen eromheen, van Pijnacker op 6,3 kilometer tot Vlaardingen op 19,4. Elke plaats heeft een eigen pagina: welke bouwjaren er staan, of er een ketel hangt of een afleverset van het warmtenet, en wat de gemeente van een nieuwe rookgasafvoer vindt.
Staat uw plaats er niet bij? Bel gerust even. In de dorpen en linten die er tussenin liggen komen wij ook.
CV-storing en reparatie op de planning?
Stuur foto's van de situatie en de maten. Binnen één werkdag ligt er een prijs, exclusief btw, met erbij wat er wel en niet in zit.