Kennisbank
Uitleg over uw cv-installatie, voordat u belt
De vragen die bij ons het vaakst langskomen, uitgewerkt zonder verkooppraat: wat onderhoud kost, of het verplicht is, hoe u een leeg expansievat herkent en wanneer repareren niet meer loont. Ook bruikbaar als u met een ander bedrijf in zee gaat.
Alle artikelen
Waar mensen tegenaan lopen voordat ze bellen
Begin bij het onderwerp dat op uw situatie slaat. De artikelen verwijzen naar elkaar, dus u komt vanzelf bij de rest terecht.
Kennisbank
Wat kost onderhoud aan een cv-ketel in Zoetermeer?
Wat een onderhoudsbeurt kost in Zoetermeer en omgeving, wanneer een abonnement goedkoper uitpakt dan losse beurten, en waarom het bedrag per woning verschilt.
Lees het artikelKennisbank
Is onderhoud aan uw cv-ketel verplicht?
Wat de wet er werkelijk over zegt, wat uw garantie en uw verzekering ervan vinden, en wanneer de vraag helemaal niet aan u is.
Lees het artikelKennisbank
Waarom zakt de waterdruk in uw cv-installatie?
Het verschil tussen normaal drukverlies, een expansievat zonder voordruk en een echt lek, en hoe u ze uit elkaar houdt.
Lees het artikelKennisbank
Wanneer is een cv-ketel aan vervanging toe?
De leeftijd is maar één signaal. Wat er verder meespeelt, en waarom de vraag in sommige wijken hier heel anders ligt.
Lees het artikelKennisbank
Stadsverwarming: wat is van de leverancier en wat van u?
Achter een afleverset hangt geen ketel. Waar de grens ligt tussen het warmtebedrijf en de bewoner, en wat er aan uw kant nog te doen valt.
Lees het artikelKennisbank
Wat levert waterzijdig inregelen op?
Waarom de verste kamer koud blijft, wat instellen daaraan verandert, en in welke woningen het de moeite het meest waard is.
Lees het artikelKennisbank
In welke volgorde ontlucht u uw cv-installatie?
De volgorde bepaalt of het in één ronde lukt of dat u een uur later opnieuw begint, en bij vloerverwarming werkt het heel anders.
Lees het artikelKennisbank
Wat betekenen de storingscodes op uw cv-ketel?
Een code vertelt wat het toestel heeft gemerkt, niet wat er stuk is. De vier groepen waarin vrijwel elke melding valt.
Lees het artikelKennisbank
Onderhoudsabonnement of per beurt betalen?
De rekensom achter Basis, Compleet en All-in, en de situaties waarin een abonnement juist niet past.
Lees het artikelKennisbank
Een ketel in een Zoetermeerse groeikernwoning: opstelplaats, afvoer en wat er drie keer is aangepast
Waarom een stad die in één periode is gebouwd ook één soort problemen oplevert, en waar u in uw eigen wijk op moet letten.
Lees het artikelKennisbank
Waarom stookt de ene plaats hier twee keer zoveel als de andere?
Van 544 kubieke meter in Capelle tot 1.245 in Wassenaar, binnen twintig kilometer. Wat dat verschil verklaart en wat u ermee kunt.
Lees het artikel
Zo gebruikt u het
In welke volgorde u dit het beste leest
Wilt u weten waar een bedrag vandaan komt, begin dan bij wat onderhoud aan een cv-ketel kost. Daar staat waar de prijs uit is opgebouwd en welke posten er tijdens een bezoek bij kunnen komen. Het stuk over een abonnement of per beurt betalen sluit daarop aan.
Zakt uw druk, lees dan waarom de waterdruk wegzakt. Blijft de druk na een week staan, dan was bijvullen genoeg. Zakt hij opnieuw weg, dan lekt er iets of is het expansievat zijn voordruk kwijt, en dan heeft nog een keer bijvullen geen zin.
Loopt uw toestel tegen de vijftien jaar, lees dan wanneer een ketel aan vervanging toe is. Zit u op stadsverwarming, en dat geldt in Schollevaar voor rond de 90 procent van de woningen en in Oosterheem voor 28 procent, begin dan bij wat er verandert zonder cv-ketel. Blijft de verste kamer koud terwijl de aanvoertemperatuur maar omhooggaat, dan is wat waterzijdig inregelen oplevert het artikel dat u zoekt.
Over de kennisbank
Vragen over deze pagina's
Staan de prijzen ook in de artikelen?
In een paar artikelen staan vanafprijzen, bijvoorbeeld in het stuk over wat een onderhoudsbeurt kost. Het complete overzicht per dienst staat op de tarievenpagina. Alle bedragen op deze site zijn exclusief btw.
Kan ik hiermee een offerte van een ander beoordelen?
Dat is precies waar deze pagina's voor bedoeld zijn. Als u weet welke handelingen bij een beurt horen, ziet u sneller of een offerte compleet is of dat een laag bedrag komt doordat de verbrandingsmeting of het legen van de sifon erbuiten valt. Twijfelt u over een offerte die u heeft liggen, stuur hem gerust door.
Geldt dit voor elk toestel hetzelfde?
De regels wel, de praktijk niet. Een HR-combiketel in een keukenkast vraagt iets anders dan een open toestel met een geiser ernaast of een afleverset op stadsverwarming. Wij kijken daarom altijd naar merk, type en bouwjaar voordat we iets toezeggen.
Geven jullie ook uitleg als ik nog niets wil laten doen?
Ja. Een telefoontje over een foutcode of een zakkende druk levert u meestal al een paar antwoorden op, en soms de conclusie dat u het zelf kunt verhelpen. We zeggen ook als iets ons werk niet is, bijvoorbeeld bij werk aan de gasaansluiting of de meter, want dat hoort bij de netbeheerder.
Hoe actueel is dit?
De artikelen gaan uit van de regels zoals ze nu gelden, waaronder de Gasketelwet, en van prijzen van dit jaar. Onderdelenprijzen en levertijden bewegen, dus gebruik de bedragen als richting en vraag voor uw eigen toestel een prijs op.
Vraag die er niet bij staat?
Bel gerust, ook als u nog niet zeker weet of u ons nodig heeft. Meedenken over een foutcode of een zakkende druk kost ons een kwartier en levert u een antwoord op.